6 Contoh Percakapan Sales Menawarkan Produk ke Konsumen

Bekerja sebagai sales pastinya Anda akan melakukan sebuah percakapan menawarkan produk kepada masyarakat agar mereka mau menjadi konsumen Anda. Sayangnya tidak semua orang bisa langsung terjun ke lapangan menjadi sales dan menawarkan produk-produk dengan lancar.

Terlebih lagi jika Anda adalah orang yang baru pertama kali menjadi sales, pasti Anda sangat membutuhkan kesiapan, pengalaman, dan contoh percakapan sales menawarkan produk kepada calon konsumen.

Jika Anda adalah seorang sales maka mau tidak mau Anda harus menawarkan produk kepada calon konsumen untuk mencapai target penjualan yang diberikan kepada Anda.

Tips Menawarkan Produk Kepada Calon Konsumen

Kami mempunyai beberapa tips yang bisa Anda pelajari supaya lancar saat menawarkan produk kepada calon konsumen dan supaya Anda dapat mencapai target penjualan. Berikut ini adalah beberapa tips yang mungkin saja berguna untuk sales pemula.

1. Percaya Diri

Sebagai seorang sales sudah pasti Anda akan bertemu dengan berbagai karakter dari banyak orang. Untuk mengahadapi hal ini maka Anda wajib percaya diri untuk memulai percakapan seorang sales menawarkan produk. Jika Anda tidak bisa percaya diri maka sebuah percakapan bisa saja terasa sangat sulit untuk dilakukan.

2. Menjelaskan Keunggulan Produk

Sebagai sales yang baik dan profesional maka Anda wajib menjelaskan keunggulan dari produk yang sedang Anda tawarkan dalam percakapan tersebut. Untuk itu penting bagi Anda mengenali keunggulan dari setiap produk yang Anda tawarkan. Karena dengan menjelaskan keunggulan produk di sebuah percakapan dapat membuat calon pembeli tersebut semakin berminat dengan produk yang Anda jelaskan.

3. Berikan Kesan Yang Baik

Tentu saja sebuah percakapan akan berlangsung dengan baik jika Anda dapat memberikan kesan yang baik terlebih pada saat awal percakapan itu sendiri. Terlebih lagi Anda adalah seorang sales yang ingin menawarkan produk. Jika Anda tidak bisa melakukan ini maka akan ada banyak calon konsumen yang lari atau tidak tertarik melanjutkan percakapan dengan Anda.

Jadi wajib bagi Anda untuk memberikan perhatian dan juga pelayanan yang terbaik sebagai seorang sales kepada pembeli.

4. Tidak Merendahkan Sebuah Produk

Hal yang tidak boleh Anda lakukan saat menawarkan sebuah produk adalah merendahkan produk brand lain atau produk yang Anda tawarkan itu sendiri. Sebab jika Anda melakukan ini maka Anda bekerja dengan tidak profesional.

5. Berikan Fasilitas After Sales

Jika memungkinkan maka Anda bisa memberikan sebuah fasilitas after sales kepada pembeli supaya mereka semakin puas dengan pelayanan Anda. Tapi menurut kami hal ini tidaklah wajib, jadi kalau bisa Anda lakukan maka akan sangat baik.

Contoh Dialog Percakapan Sales Menawarkan Produk Baju ke Konsumen

Sales: Selamat pagi kak. Ada yang bisa saya bantu?

Konsumen: Selamat pagi. Saya sedang mencari baju untuk acara penting besok.

Sales: Baik kak, apakah kakak memiliki preferensi warna atau model tertentu?

Konsumen: Saya ingin baju yang elegan, tapi tetap nyaman dipakai.

Sales: Boleh saya rekomendasikan salah satu produk kami? Kami memiliki koleksi baru yang mungkin cocok dengan kebutuhan kakak. Ini adalah produk baju elegan dengan desain yang simpel dan tetap terlihat mewah. Kain yang digunakan pun sangat nyaman dipakai. Apa kakak ingin melihatnya?

Konsumen: Baiklah, saya ingin melihatnya.

Sales: Ini dia produk baju elegan yang saya rekomendasikan untuk kakak. Apa kakak ingin mencobanya?

Konsumen: Ya, saya ingin mencobanya.

Contoh Dialog Percakapan Sales Menawarkan Produk Kosmetik

Sales: Selamat siang mbak. Ada yang bisa saya bantu?

Konsumen: Selamat siang. Saya mencari produk kosmetik untuk kulit berminyak.

Sales: Baik mbak, kami memiliki produk yang cocok untuk jenis kulit berminyak. Produk kami adalah produk kosmetik untuk kulit berminyak dengan kandungan bahan-bahan alami yang dapat membantu mengatasi kelebihan minyak pada kulit. Apakah ingin melihatnya?

Konsumen: Ya, saya ingin melihatnya.

Sales: Ini dia produk kosmetik untuk kulit berminyak yang saya rekomendasikan. Produk ini sudah banyak digunakan oleh konsumen kami yang memiliki masalah kulit berminyak. Apakah mbak tertarik untuk mencobanya?

Konsumen: Ya, saya ingin mencobanya.

Contoh Dialog Percakapan Sales Menawarkan Produk Obat ke Konsumen

Sales: Selamat pagi Bapak. Apa ada yang bisa saya bantu?

Konsumen: Selamat pagi. Saya ingin mencari obat untuk sakit kepala yang sering saya alami.

Sales: Kami memiliki produk obat yang dapat membantu meredakan sakit kepala. Produk kami adalah produk obat untuk sakit kepala yang sudah terbukti efektif dalam membantu mengatasi masalah tersebut. Apakah Bapak ingin melihatnya?

Konsumen: Ya, saya ingin melihatnya.

Sales: Ini dia produk obat untuk sakit kepala yang saya rekomendasikan. Produk ini sudah banyak digunakan oleh konsumen kami yang memiliki masalah sakit kepala. Apa Bapak ingin mencobanya?

Konsumen: Ya, saya ingin mencobanya.

Contoh Dialog Percakapan SPG Menawarkan Produk Minuman

SPG: Selamat sore, Apa yang sedang Bapak cari?

Konsumen: Selamat sore. Saya sedang mencari minuman yang segar dan sehat.

SPG: Tentu saja, Kami memiliki produk minuman yang cocok untuk Bapak. Ini adalah produk minuman segar dan sehat dengan kandungan buah-buahan segar dan rendah kalori. Minuman ini juga tidak mengandung bahan pengawet dan pewarna buatan. Apa Bapak ingin mencobanya?

Konsumen: Ya, saya ingin mencobanya.

SPG: Ini dia produk minuman segar dan sehat yang saya rekomendasikan. Produk ini sudah banyak disukai oleh konsumen kami. Apa Bapak merasa minumannya segar dan enak?

Konsumen: Ya, sangat segar dan enak.

Contoh Dialog Percakapan Menawarkan Produk Makanan

SPG: Selamat pagi kak, Ada yang bisa saya bantu?

Konsumen: Selamat pagi. Saya ingin mencari camilan yang enak dan sehat.

SPG: Baik kak, kami memiliki produk makanan yang cocok untuk kakak. Ini adalah produk makanan sehat dengan bahan-bahan alami dan rendah kalori. Camilan ini juga cocok untuk mereka yang sedang menjalankan program diet. Apa kakak ingin mencobanya?

Konsumen: Ya, saya ingin mencobanya.

SPG: Ini dia produk makanan sehat yang saya rekomendasikan untuk kak. Produk ini sudah banyak disukai oleh konsumen kami. Apa Mbak merasa rasanya enak dan sehat?

Konsumen: Ya, sangat enak dan sehat.

Contoh Dialog Percakapan SPG Menawarkan Produk Susu

SPG: Selamat pagi, Ibu. Ada yang bisa saya bantu?

Konsumen: Selamat pagi. Saya ingin mencari susu yang baik untuk kesehatan keluarga.

SPG: Kami memiliki produk susu yang cocok untuk keluarga Ibu. Ini adalah produk susu yang baik untuk kesehatan dengan kandungan nutrisi lengkap dan rendah lemak. Susu ini juga cocok untuk mereka yang memiliki alergi susu sapi. Apakah Ibu ingin mencobanya?

Konsumen: Ya, saya ingin mencobanya.

SPG: Ini dia produk susu yang baik untuk kesehatan yang saya rekomendasikan untuk Ibu. Produk ini sudah banyak disukai oleh keluarga-keluarga yang mencari susu yang baik untuk kesehatan.

Kesimpulan

Demikianlah beberapa contoh percakapan sales menawarkan produk yang bisa Anda pelajari. Dalam berjualan, penting untuk memahami kebutuhan konsumen dan menawarkan produk dengan cara yang menarik dan persuasif. Kemudian saat menawarkan produk, juga penting untuk memberikan informasi yang akurat dan jelas tentang produk yang ditawarkan, serta berikan promo-promo yang menarik bagi konsumen. Dengan cara yang tepat, Anda bisa menjual produk Anda dengan lebih efektif atau mencapai target jualan dan mendapatkan keuntungan yang lebih besar.